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Dégât des Eaux

Dégât des Eaux : Guide Complet pour une Gestion Efficace

Un dégât des eaux est une expérience traumatisante pouvant engendrer des dommages importants à votre appartement ou à votre maison. Les causes peuvent être multiples, comme une fuite, une rupture de canalisation ou une infiltration. Face à ce type de sinistre, il est primordial d’adopter les bons réflexes afin de limiter les dommages et d’assurer votre sécurité. Ce guide complet vous accompagnera dans les différentes étapes de gestion d’un dégât des eaux à votre domicile.  

Identifier la source du dégât des eaux

La première étape essentielle est d’essayer d’identifier le plus rapidement possible la source du dégât des eaux. Inspectez vos murs et plafonds à la recherche de taches d’humidité et de moisissure. En effet, la moisissure est souvent un signe révélateur d’une fuite.

N’hésitez pas à comparer vos factures d’eau afin de détecter une consommation anormalement élevée, qui peut être signe d’une fuite lente. De nombreux fournisseurs d’eau ont mis en place un système d’alerte en cas de consommation suspecte. Contrôlez votre boîte mail. 

Faites attention si vous entendez des bruits d’eau qui coule, qui peuvent provenir d’une fuite derrière un mur ou sous un plancher. Si vous habitez un appartement, échangez avec vos voisins proches et voyez s’ils ont également des taches d’humidité, notamment au plafond pour vos voisins en dessous. 

Si vous n’arrivez pas à détecter l’origine de votre dégât des eaux, faites appel à un professionnel de la plomberie qui dispose de l’expertise nécessaire. Demandez une inspection de vos canalisations à l’aide d’une caméra endoscopique. 

Adoptez les bons réflexes

Dès que vous avez identifié la fuite, prenez des mesures rapides afin de limiter les dommages et d’assurer votre sécurité. Couper l’électricité en actionnant le disjoncteur pour éviter le risque d’électrocution. Localisez le robinet d’arrivée d’eau principal et fermez-le dans le but de stopper l’écoulement de l’eau. 

Si l’eau a envahi votre résidence, évacuez les meubles, les appareils électriques et les objets de valeur pour éviter qu’ils soient endommagés. Ouvrez les fenêtres et faites circuler l’air afin de limiter l’humidité et la prolifération de moisissure. 

Si vous avez une assurance habitation, vous disposez de 5 jours ouvrés pour faire une déclaration de sinistre. Une assurance dégâts des eaux couvre les dommages résultant de fuite, de rupture de canalisation, de débordement. Toutefois, il se peut que certains contrats n’incluent pas les réparations d'appareils électroménagers, d’installations ou bâtiments à l’origine du sinistre (source service-public.fr.).

Enfin, réparez et protégez votre habitation

Dès l’origine du dégât des eaux établie, vous devez faire réparer la fuite en urgence pour éviter une aggravation de la situation. Puis, il faut procéder aux travaux de réparation et de remise en état de votre domicile. 

Avant de commencer, vous devez demander un devis aux divers professionnels susceptibles d’intervenir, comme un plaquiste, un plâtrier-peintre, etc. Vous transmettrez ces devis à votre assurance et vous commencerez les travaux de remise en état une fois son accord préalable. 

Pour éviter de revivre un dégât des eaux, nous vous conseillons vivement de prendre des mesures préventives, telles que la vérification régulière de vos installations d’eau, l’entretien des joints et des raccords et la pose de détecteurs de fuite d’eau par une entreprise spécialisée. 

Un dégât des eaux est un véritable calvaire d’où l’importance de réagir rapidement afin de limiter les dommages. N’oubliez pas qu’il est essentiel de faire appel à des professionnels de la plomberie pour une résolution efficace du problème.